Политика конфиденциальности

Какие данные мы получаем

При покупке или обращении в поддержку вы можете указать:

• email для получения подписки и ответа;
• имя или псевдоним;
• выбранный тариф;
• дату и сумму оплаты;
• комментарий, вопрос или описание проблемы.

Также web-сервер может временно обрабатывать стандартные технические данные запроса, например IP-адрес, user-agent, время обращения и запрошенный URL. Они нужны для работы сайта, диагностики и защиты формы от злоупотреблений.

Для чего используются данные

• обработать заявку и определить выбранный тариф;
• найти и проверить оплату по дате и сумме;
• отправить ссылку подписки VLESS на email;
• ответить на вопрос и помочь с приложением или подключением;
• защитить форму и инфраструктуру от спама и злоупотреблений.

Платёжные данные

Текущий способ оплаты — пополнение баланса мобильного телефона. Сайт не просит номер банковской карты, срок её действия, CVV/CVC, пароль интернет-банка, коды подтверждения, номер телефона для СБП или ФИО плательщика.

Для сопоставления заказа достаточно даты и суммы пополнения. Сам платёж выполняется в выбранном вами банковском приложении, терминале или сервисе мобильной связи, а не на vless-vpn.tech.

DNS, трафик и содержимое запросов

Мы не стремимся вести историю посещённых страниц, поисковых запросов или DNS-запросов и не используем такую информацию для рекламы, профилирования или анализа интересов.

Мы не расшифровываем содержимое защищённых HTTPS-соединений и не читаем содержимое сообщений, файлов или иных данных, передаваемых внутри зашифрованного трафика.

Для работы и защиты сервиса могут обрабатываться минимальные технические сведения: факт и время соединения, технические IP-адреса и сетевые параметры, объём переданных данных, количество активных устройств, ошибки соединения и события, необходимые для стабильности, ограничения злоупотреблений и выполнения условий тарифа.

Приложения для подключения

Для подключения мы рекомендуем бесплатное приложение HAPP. Также можно использовать другие совместимые клиенты с поддержкой VLESS, например Incy, Shadowrocket, V2RayNG, V2Box или sing-box.

Эти приложения разрабатываются сторонними разработчиками и имеют собственные условия использования и политики конфиденциальности.

Cookies и аналитика

Сайт может использовать технические cookies, стандартные журналы веб-сервера и системы аналитики для оценки посещаемости, диагностики ошибок и защиты от злоупотреблений.

Эта информация используется для работы и улучшения сайта и не объединяется с содержанием VPN-трафика. Данные формы заказа и поддержки не используются для построения рекламных профилей.

Передача и хранение

Мы не продаём данные и не передаём их рекламным сетям. Необходимые технические сведения могут обрабатываться поставщиками хостинга, email-инфраструктуры и сервисами, которые вы используете для оплаты или установки выбранного приложения.

Данные хранятся столько, сколько разумно необходимо для обработки заказа, выдачи доступа, поддержки, защиты инфраструктуры и выполнения обязательных требований.

Связь с нами

По вопросам конфиденциальности или обработки данных напишите на key@vless-vpn.tech.